當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

如何有效地與上級(jí)溝通 如何與上級(jí)溝通心得體會(huì)篇一

2)理解為先、適度贊美

3)注意場(chǎng)合、選擇時(shí)機(jī)

4)尊重權(quán)威、維護(hù)尊嚴(yán)

5)溝通之意、惠澤組織

2、如何聽取上級(jí)指示

1)仔細(xì)聆聽工作安排

2)理解指示、探討任務(wù)

3)擬定計(jì)劃、征詢意見

4)隨(擇)時(shí)匯報(bào)進(jìn)度

5)事后總結(jié)匯報(bào)

6)獲取新的指示

3、如何向上級(jí)匯報(bào)工作

1)不要讓上級(jí)多問你問題,要出選擇題;要設(shè)計(jì)好 時(shí)間、地點(diǎn)、事情、人、支援等要素

2)要在任何地方都能溝通。例如：車上

3)準(zhǔn)備好 2-3個(gè)答案，詢問上級(jí)傾向于哪個(gè)

4)優(yōu)劣分析和可能的后果,以免日后脫身

4、被上級(jí)批評(píng)后怎么辦

1)安撫情緒，避免頂撞

2)檢查自我，尋找問題點(diǎn)

3)改善計(jì)劃，逐步行動(dòng)

4)尋求上級(jí)支援與感謝

5、如何與上級(jí)溝通棘手問題

1)溝通自己過失：不隱瞞、主動(dòng)

2)對(duì)待分外工作：接受為先、委婉

3)對(duì)待不公正評(píng)價(jià)：審視與目標(biāo)差距

4)對(duì)待上級(jí)的隱私：不知道、不宣揚(yáng)

如何有效地與上級(jí)溝通 如何與上級(jí)溝通心得體會(huì)篇二

歌唱的發(fā)聲

歌唱時(shí)的發(fā)聲和說話時(shí)的發(fā)聲是不完全一樣的，說話式的唱歌或放大了的說話，都是不對(duì)的

，這會(huì)沒有色彩，不是音樂化了的發(fā)聲。所以說說話的發(fā)聲是不能適應(yīng)歌唱的的需要的，我

們必須講究發(fā)聲方法，幫助學(xué)唱歌的人把普通的聲帶磨煉成能發(fā)出優(yōu)美、動(dòng)聽、有持久力的

合乎科學(xué)方法的、有藝術(shù)感染力的聲音來。

1、 喉頭和聲帶

喉頭和聲帶，是歌唱的發(fā)聲器官，是歌唱的核心部位，是通向整體歌唱的要塞，是打開歌唱

藝術(shù)寶庫的金鑰匙。因此，了解和搞清喉頭與聲帶在歌唱時(shí)應(yīng)處的位置和狀態(tài)是非常必要的

。一般來說，歌唱時(shí)喉頭位置應(yīng)該比平時(shí)說話時(shí)偏低一些(就像我們深吸氣時(shí)的喉頭感覺，

因?yàn)槲鼩鈺r(shí)的喉位，比靜止時(shí)的喉位略低一點(diǎn))有很多人把喉頭處于吸氣時(shí)的位置稱為“水

平位”。在歌唱時(shí)字與字、句與句的轉(zhuǎn)換中，喉頭要始終處于這一位置，而不應(yīng)做離開水平

位的向上、向下，或向左、向右的移動(dòng)，當(dāng)然喉頭位置的穩(wěn)定是在運(yùn)動(dòng)中的相對(duì)穩(wěn)定，而不

是僵死不動(dòng)的穩(wěn)定。就像浮在水面上的皮球永遠(yuǎn)穩(wěn)定在水面上的道理一樣，若把皮球比做喉

頭，皮球浮在水面的狀態(tài)就好像喉頭穩(wěn)定在吸氣位的狀態(tài)一樣。所以歌唱時(shí)的喉頭位置應(yīng)始

終處于低而自如的穩(wěn)定位置和喉頭壁打開的狀態(tài)。

2、 打開喉嚨

在歌唱訓(xùn)練中“打開喉嚨”是十分重要的中心環(huán)節(jié)，它直接影響到聲音的好壞。“打開喉嚨

”也就是將喉頭穩(wěn)定在正確的位置上，口蓋積極向上收縮成拱形，舌根放松，平放在下牙齒

后，牙關(guān)打開，下巴放松自然放下而稍后拉，這時(shí)候的喉嚨是打開的。那么如何能幫助初學(xué)

者“打開喉嚨”呢?

1)“打哈欠”的狀態(tài) “打哈欠”狀態(tài)可以讓口腔打開自然，放松，口蓋抬起，口腔內(nèi)空間

增長(zhǎng)增大。所以在唱歌時(shí)，咽喉不要閉塞，要使咽喉張開，讓氣息自如地送出來，“哈欠”

狀態(tài)確實(shí)是打開喉嚨的好辦法，也使歌唱者保證了一個(gè)很好的演唱狀態(tài)。在平時(shí)練習(xí)時(shí)，還

可以用閉嘴的“打哈欠”，閉口打哈欠的時(shí)候，里邊的狀態(tài)也是開的、抬的，如果我們?cè)诔?/p>

歌的時(shí)候都能保持這個(gè)狀態(tài)的話，那你的聲音就不會(huì)是“白”的、“扁”的了，你的聲音就

會(huì)是“豎的”、“圓的”了。

2)用“微笑”狀態(tài)來打開喉嚨 我們講的“微笑”不是光笑，而指的是把“笑肌”抬起來。

“笑肌”抬起是要鼻、咽腔打開，大牙關(guān)打開，面部?jī)蛇叺男?顴骨)呈微笑狀，這樣的

微笑狀態(tài)可以使你的喉嚨打開，可以使你獲得高位置的聲音。“歌唱狀態(tài)就是里邊的哈欠，

處頭的微笑”，這話很精辟。

3、 良好的中聲區(qū)

中聲區(qū)是唱歌的基礎(chǔ)，沒有良好的中聲區(qū)，就談不到其他的一切。我們應(yīng)當(dāng)重視中聲區(qū)的練

習(xí)，多在中聲區(qū)下功夫，不要急于唱很高的音。練習(xí)時(shí)，我們先從中聲區(qū)以中、小音量練習(xí)

開始，經(jīng)過相當(dāng)一段時(shí)間的鞏固以后，再慢慢向較高一點(diǎn)或較低一點(diǎn)的音域發(fā)展，初學(xué)者一

定要遵循由易而難的循序漸進(jìn)的原則，否則一開始就猛練高音，不但不會(huì)獲得正確的高音，

反而會(huì)毀壞聲帶。中聲區(qū)應(yīng)該靠前，明亮，輕松流暢，不費(fèi)力，這樣才能往上發(fā)展，為演唱

高音打開通路。中聲區(qū)的聲音不要強(qiáng)求音量，而是要自然自如，要求音色優(yōu)美和聲音的靈活

性。每個(gè)聲部的重要音區(qū)都是中聲區(qū)。中聲區(qū)要做到吸氣深，呼吸力求自然，有彈性，積極

向上，有支持點(diǎn)，喉頭穩(wěn)定松馳，不論唱高、低不同的音，喉頭的感覺都在一個(gè)位置上，聲

音要往外送，但又要使聲音從頭到尾保持在同一音型和位置上。我們常比喻說“聲音要像穿

珍珠一樣，把每個(gè)音穿在一條線上”等等，就是說聲音要連貫、統(tǒng)一、圓潤(rùn)。

4、 關(guān)于換聲區(qū)

當(dāng)你從低音往上唱時(shí)，唱到一定的地方，就會(huì)感到困難，容易卡殼，這就是到了換聲區(qū)了，

這時(shí)，你必須運(yùn)用某種方法才能繼續(xù)入上唱。歌唱者首先應(yīng)基本掌握了雖聲區(qū)的唱法，然后

因人而異地作具體調(diào)整。有幾種方法大家可以實(shí)踐一下：

1)“倒抽一口氣”的動(dòng)作 就是歌者在唱到換聲的音時(shí)(發(fā)元音的同時(shí))，做一個(gè)倒抽一口

氣的動(dòng)作，好像“嚇一跳”的生理狀態(tài)，讓喉頭稍向下，向后退讓，以使口咽腔充分打開，

同時(shí)將中聲區(qū)歌唱時(shí)向上齒齦背后發(fā)送的氣息，隨著音高逐漸向上挪動(dòng)，嘴也隨著逐漸張開

，此時(shí)聲音感覺更向上，向更遠(yuǎn)的前方發(fā)送。這時(shí)聲音就自然地進(jìn)入了換聲區(qū)。

2)母音轉(zhuǎn)換手法 就是在唱到換聲區(qū)的時(shí)候提前讓聲音掩蓋一點(diǎn)，聲音暗一點(diǎn)，出氣量小一

點(diǎn)，小舌頭抬起一點(diǎn)。在碰到換聲點(diǎn)時(shí)，有一點(diǎn)必須強(qiáng)調(diào)指出，就是你感到聲音唱上去困難

時(shí)，甚至聲音感到要出現(xiàn)破音時(shí)，千萬不要變化發(fā)聲器官的形態(tài)，不要亂動(dòng)，亂使勁，一定

要堅(jiān)持迎著聲音唱下去就可以了。其實(shí)換聲點(diǎn)的總是就是一個(gè)“混聲”的問題，就是真假聲

結(jié)合的問題。掩蓋一些的聲音就是有了假聲的成分，但又不能全假，必須與真聲混合在一起

，聲音的銜接才不會(huì)有痕跡，聲音才不會(huì)虛和空。所以學(xué)會(huì)換聲點(diǎn)的過渡也就學(xué)會(huì)了假聲的

唱法，而假聲位置對(duì)唱歌、解決聲音的統(tǒng)一是大有好處的。

5、 高音區(qū)的練習(xí)

高音區(qū)常常在作品的高潮中出現(xiàn)，有著激發(fā)聽眾情緒、振奮人心的力量。唱好了高音，會(huì)給

整個(gè)演唱增添光彩。因此，具有響亮的、金屬般的高音對(duì)歌唱者來說是非常寶貴的，在找到

了自然聲區(qū)，打好了中聲區(qū)的基礎(chǔ)，又掌握了換聲區(qū)的技巧后就可以進(jìn)行高音的練習(xí)。唱高

音時(shí)，兩顴骨要更積極開放，整個(gè)歌唱狀態(tài)要更加積極向上，興奮。隨著音高向上，下頜需

要松弛地向下，向兩側(cè)向后拉;小舌頭提起如打哈欠似地吸住氣，使喉嚨更加打開，喉頭不

可隨音高往上移動(dòng)，而是相反，逐步下降，保持在吸氣的狀態(tài)，當(dāng)然這個(gè)狀態(tài)必須有氣息的

支持。唱高音的方法是訓(xùn)練中的一個(gè)難點(diǎn)，在不斷實(shí)踐的基礎(chǔ)上，也已經(jīng)總結(jié)出了很多行之

有效的方法，但每一種方法都要因人而宜，采取適合自己的有效途徑和方法。

第一個(gè)就是支點(diǎn)提法：在唱歌的時(shí)候好像聲帶不長(zhǎng)在喉嚨里，而長(zhǎng)在了胸口，唱每一個(gè)

字都不要離開這個(gè)支點(diǎn)，嘴放松唱，這樣把注意力往那兒一想，一下子聲音就得到平衡了。

這種方法可以解決好幾個(gè)問題：如果唱高音喉頭容易上提的話，你一想到胸口就不想喉頭了

，支點(diǎn)一低，喉頭也自然放松，下放，喉頭放下以后，喉嚨自然打開。還有聲帶都有長(zhǎng)在胸

口處，氣息當(dāng)然就不能超過聲帶，那一定在胸口的下面，氣息也就往下沉了，穩(wěn)定了。這基

本是找到了正確的發(fā)聲方法。

第二個(gè)反向提法是“喉下?lián)Q字”的比喻。喉下?lián)Q字的辦法，就是說一般唱高音時(shí)喉頭都容易

高，那就在喉下一寸或者二寸左右的地方換，或者“貼著肩膀換，在脖子根換”。這樣唱的

時(shí)候，喉嚨最容易打開，而且聲音比較容易垂直，容易進(jìn)入頭聲，容易找到高音的焦點(diǎn)位置。

如何有效地與上級(jí)溝通 如何與上級(jí)溝通心得體會(huì)篇三

abcde五個(gè)人分在一組，要完成一個(gè)收購方案的計(jì)劃書。在最終出價(jià)的金額上，大家你一言、我一句的，討論得非常激烈。e是五個(gè)人中資歷相對(duì)最淺的，以前是搞服裝設(shè)計(jì)的，對(duì)商業(yè)模型了解得不多，于是就選擇了沉默。大家討論的焦點(diǎn)是怎樣打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，結(jié)果最后出了一個(gè)超越公司融資能力的價(jià)格而失敗了。事后，e有點(diǎn)郁悶地說道：我當(dāng)時(shí)想提醒你們的，我們有這么多錢嗎?

這兩個(gè)案例很具有典型意義，我把它畫成了下面的矩陣圖，這是借用steven covey的勇氣體貼模型。縱坐標(biāo)是courage，勇氣，上面代表勇氣很高，下面是低勇氣，橫坐標(biāo)是另外一個(gè)c，consideration，即體貼，右邊是高體貼心，左邊是不體貼他人。

第ⅰ象限：勇氣很強(qiáng)，但對(duì)他人沒有體貼心，是那種以自我為中心的強(qiáng)人。

就像第1個(gè)案例中的乙，乙拿自己的經(jīng)驗(yàn)說事，打出了一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的信號(hào)：我是搞這行的，你們都得聽我的。甲雖然有所堅(jiān)持，但由于丙和丁被乙的氣場(chǎng)所壓倒，迅速倒向了乙那邊。這種不以理性數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的討論，缺乏必要的觀點(diǎn)交鋒，最終被一個(gè)強(qiáng)人帶偏了，最后做出的決定也錯(cuò)得離譜。

生活中乙這樣的人并不少見。我有一次設(shè)計(jì)了一個(gè)討論游戲，故意給四個(gè)組員看似一樣實(shí)則信息不同的資料，當(dāng)其中的一人在討論時(shí)，發(fā)現(xiàn)資料有出入，說道：我們要不把每個(gè)人的不同信息匯總比較一下?結(jié)果，他們的小組長(zhǎng)用手指點(diǎn)了點(diǎn)自己的資料說道：不用了，以我的為準(zhǔn)。我在一旁看了，不禁感嘆道：你哪來的自信?

與第ⅰ象限相對(duì)的是第ⅳ象限：低勇氣高體貼心。這類人，在我們以人際關(guān)系為導(dǎo)向的中國(guó)人中比例更高一些。明明自己有好的點(diǎn)子，卻不敢拿出來說，怕沖撞了他人，最后選擇了隱忍。

這種情形的危害不只是丟失寶貴的反面意見，還會(huì)縱容強(qiáng)人的自我膨脹，讓一個(gè)集體討論最后演化成一言堂。實(shí)際工作中，這個(gè)問題民企比外企更明顯。而且，以我的觀察，很多人習(xí)慣了就不以為然了。久而久之，就會(huì)變成集體性沉默。

這第二類問題，對(duì)于亞洲人有深刻的文化烙印需要克服。用霍夫斯塔德(geert hofstede)的權(quán)利差距(power distance)來解釋，就是對(duì)于權(quán)力存在一種因畏懼而產(chǎn)生的距離感。

韓國(guó)航空公司在九十年代空難不斷，其中一個(gè)原因是機(jī)長(zhǎng)犯錯(cuò)時(shí)隨機(jī)人員不敢提出不同意見。以1997年大韓航空801航班造成228人遇難的空難為例，隨機(jī)工程師是這樣提醒機(jī)長(zhǎng)的：“機(jī)長(zhǎng)，氣象雷達(dá)發(fā)揮了不小的作用。”他的本意是要說：今天晚上并不適合目視降落，看看氣象雷達(dá)吧。結(jié)果，機(jī)長(zhǎng)并沒有g(shù)et到他的那個(gè)點(diǎn)，幾分鐘后，飛機(jī)失事了。過于體貼而缺乏勇氣，這樣的教訓(xùn)太沉痛了。

最好的是第ⅱ象限，高勇氣但又不缺乏體現(xiàn)心。在事情的原則上，堅(jiān)持不讓步，體現(xiàn)了很高的勇氣，但在討論的過程中，對(duì)提出不同意見的人又有足夠的尊重。

下面，我們來看看，結(jié)合上面的案例，該怎么展現(xiàn)高勇氣高體貼呢?

對(duì)于第一個(gè)案例，當(dāng)甲提出要參考工廠成本時(shí)，乙或許可以這樣說：這是一個(gè)我沒看到的視角，盡管我過往的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)只看市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但我還是想先聽聽你的觀點(diǎn)。這樣既表達(dá)了自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)對(duì)方也有足夠的尊重。

案例2，謹(jǐn)小慎微的e應(yīng)當(dāng)給自己鼓點(diǎn)勇氣，向大家進(jìn)言：我們不要搞了半天最后拿不出足夠的錢。

第ⅰ象限是強(qiáng)人，有點(diǎn)霸王硬上弓的味道，容易形成人際摩擦。第ⅳ象限是弱者，最后的結(jié)果往往應(yīng)證了那句歌詞：為何受傷的那個(gè)人總是我?

理想的結(jié)果是處在第ⅱ象限，我稱之為達(dá)人，一個(gè)做事堅(jiān)持原則，做人秉持尊重的人，做事一定會(huì)通達(dá)。

大家不妨做個(gè)自我對(duì)照，我在討論中，遇到爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，我是喜歡息事寧人的弱者，還是咄咄逼人的強(qiáng)人?或者，是那個(gè)擅長(zhǎng)用溫和謙恭的姿態(tài)說出不容置疑的共識(shí)性原則的達(dá)人?

如何有效地與上級(jí)溝通 如何與上級(jí)溝通心得體會(huì)篇四

1.父母與孩子談話，語氣要溫柔(但意思也要表達(dá)得明確堅(jiān)定)

3-5的孩子喜歡模仿父母的說話習(xí)慣、用詞習(xí)慣, 甚至說話的腔調(diào), 模仿是他們運(yùn)用語言的第一個(gè)途徑。 因此, 父母平時(shí)在與孩子說話的時(shí)候, 若是習(xí)慣性地使用命令式的語氣或者較急躁的口吻, 孩子也會(huì)這樣使用語言; 而父母若在該表明立場(chǎng)和給予清楚指令的時(shí)候總是猶疑或是模糊的用詞, 孩子就不清楚他應(yīng)該了解的是非界限。圣經(jīng)教導(dǎo)我們要「長(zhǎng)存安靜溫柔安靜的心」, 同時(shí)也要注意, 溫柔不是沒有原則, 一味妥協(xié), 而是在原則里幫助孩子在愛中被建立。

2.給孩子清楚而合理的界限，他們便不會(huì)不知所措，無所適從

很多父母碰到孩子不聽「指揮」的時(shí)候, 不是大聲喊著說「別去!跟你說有沒有聽見!快回來!」就是跟在孩子的后面說「有什么辦法呢, 他不聽啊……」其實(shí)孩子是很會(huì)察言觀色的, 一次的妥協(xié)和縱容, 就會(huì)使得下次正確的引導(dǎo)需要更大的努力。孩子是需要被訓(xùn)練的, 那么如何讓孩子知道他可以做和不可以做的界限呢?

首先，父母為孩子所設(shè)立的界限是合理的，且是家庭共同遵守的，比如說，自己弄亂的玩具、書本等需要自己整理，一旦你設(shè)立并向孩子事先宣告的時(shí)候，訓(xùn)練就開始了。一開始會(huì)比較難，有的孩子不容易聽從，甚至還會(huì)扔得到處都是，然后管自己走掉。這個(gè)時(shí)候需要把他拉回來，蹲下來，跟他說：「寶貝!和媽媽一起把書本撿起來好嗎?我們讓每一個(gè)書寶寶回到自己的家。」他開始撿第一本的時(shí)候就鼓勵(lì)他，贊揚(yáng)他，然后試著其余的都讓他自己撿。如果孩子逆著性子不聽，就需要延長(zhǎng)訓(xùn)練時(shí)間，直到他遵守。這樣的訓(xùn)練在每一個(gè)類似的情況下都要重申規(guī)則，直到他能主動(dòng)執(zhí)行，將「我要為我所做的負(fù)責(zé)」貫徹在行為中。同時(shí)，父母在日常生活中，也需要給孩子一個(gè)整理自己物品的榜樣，并且是一直的。

3.遇意外事件時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)寬容而鎮(zhèn)靜，態(tài)度要誠(chéng)懇

碰到意外事件(如孩子打碎物品之類)，如果孩子受驚或害怕了，那即使是孩子做了錯(cuò)事，我們首先要做的是給予孩子一個(gè)溫暖的、安全的懷抱，而不是不問緣由先揪著耳朵或一頓批評(píng)：「跟你說了不要這樣，你看看，現(xiàn)在弄成這個(gè)樣子。」

等到孩子心情平復(fù)后，再問明情況，進(jìn)行教育。一般有「家規(guī)」設(shè)立的家庭，管教就比較容易，而平時(shí)沒有設(shè)立界限，就要視孩子認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度來對(duì)待了。但是，鼓勵(lì)家長(zhǎng)要盡量和孩子設(shè)立規(guī)矩。最后要讓他知道為什么要被管教，并且要讓孩子明白父母的管教是出于愛。「愚蒙蒙住孩子的心，用管教的杖可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕除。」(箴22:15)

4.沒有偏見地愛孩子，雖然他們有時(shí)候的表現(xiàn)并不可愛

父母不能把孩子當(dāng)作自己情緒的「晴雨表」, 或者孩子表現(xiàn)的「反射表」。哪一天自己心情不好了, 孩子一點(diǎn)點(diǎn)的小錯(cuò), 也成了情緒爆發(fā)的導(dǎo)火線;或者孩子不聽話, 在朋友家闖禍的時(shí)候，就責(zé)罵他們。管教和無原則地批評(píng)孩子不是等同的。「愛是恒久忍耐」, 不是因?yàn)楹⒆涌蓯鄄艕鬯钱?dāng)他不可愛的時(shí)候，也要學(xué)習(xí)忍耐地愛他。因?yàn)樘旄甘沁@樣地愛我們，而天父也是這樣的愛他，所以作為為神管理這份產(chǎn)業(yè)的我們，也需要這樣愛他們。

5.切忌把孩子跟別的孩子相比，需要無條件的接納他們

從世俗的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)來說，會(huì)把兩個(gè)完全不同的人做比較，這樣就不容易看到人在神眼中獨(dú)特的價(jià)值：每一個(gè)人都是照著神的形象造的，獨(dú)一的神所造的每一個(gè)孩子都是獨(dú)一無二的，都是神的寶貝。所以，以別人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量我們的孩子是完全不必要的。

神給每個(gè)人的才能都是不一樣的，不會(huì)要求一千兩的和五千兩的做同樣的事情。神也不會(huì)「一刀切」地評(píng)估我們，而是讓我們照祂賜給我們的恩賜，忠心地管理、發(fā)揮其最大的功用即可。因?yàn)槲覀兘毁~的對(duì)象，是神不是人。

「……因?yàn)槎嘟o誰，就向誰多取，多托誰，就向誰多要。」(路12:48)如果我們的孩子只有一千兩，那是神的事情，我們只需鼓勵(lì)他將這一千兩使用出來就可以了，他的忠心會(huì)決定他才能的價(jià)值。父母可以做的，就是像天父無條件地接納我們那樣，去接納自己的孩子。

6.不要當(dāng)眾使孩子難堪(例如：當(dāng)孩子不愿與人打招呼時(shí)，不要強(qiáng)迫他，也不要當(dāng)眾數(shù)落他)

孩子雖然小，但是他們也有自尊心，需要尊重孩子，一味的責(zé)備和奚落只會(huì)讓敏感的孩子更反叛。如果孩子不愿當(dāng)眾與人打招呼，可以私下和他說：「寶貝，如果我們見了伯伯沒有說‘伯伯好’的話，是很沒有禮貌的。如果我們問伯伯好的話，他會(huì)很開心的，寶貝想不想有禮貌啊?我們讓伯伯開心好不好?」

讓孩子覺得和人打招呼或者配合你做這件事，是一件很榮耀很喜樂的事，激發(fā)他的主動(dòng)性比當(dāng)眾奚落他，讓他難堪可能果效更好。

如何有效地與上級(jí)溝通 如何與上級(jí)溝通心得體會(huì)篇五

一、第一印象很重要

這雖不是一個(gè)看臉的過程，但大多情況下，我們對(duì)第一次見面的陌生人的印象都來自外表形象，現(xiàn)在專業(yè)的業(yè)務(wù)員一般情況下都有屬于自己的職業(yè)裝，給人一種很精神很干凈的感覺，果你的穿著打扮與你的身份和職業(yè)不相符，有點(diǎn)不倫不類的話，客戶一看你的外表就會(huì)覺得你很討厭，他肯定不愿意跟你繼續(xù)交流。注意儀表美，可以有效地增加給別人的好感，讓別人更好的接納，給人留下良好的第一印象。

二、做一個(gè)忠實(shí)的聽眾

每一個(gè)人都有表現(xiàn)自我的需求，作為銷售員，在一門心思表現(xiàn)自己產(chǎn)品的同時(shí)，也要給客戶一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，而不是一味的給客戶灌輸自己的產(chǎn)品理念，這樣顯得比較有目的性和投機(jī)性，讓客戶厭煩。適當(dāng)?shù)穆犎】蛻舻男枨螅鲆粋€(gè)耐心的聽眾，鼓勵(lì)他們多談他們自己，同樣不可少。傾聽會(huì)讓你更明白對(duì)方的想法，為最終達(dá)成協(xié)議，打下良好的基礎(chǔ)。 溝通的高手往往會(huì)目不轉(zhuǎn)睛的看著對(duì)方，這是一種認(rèn)真傾聽的表現(xiàn)形式，也是對(duì)客戶的一種尊重，這是贏得溝通成功的必要準(zhǔn)備。

三、不斷學(xué)習(xí)，不斷提升

銷售員的目標(biāo)對(duì)象是客戶，而客戶的身份和愛好不盡相同，譬如，有客戶是股票迷，銷售員如果對(duì)股票略知一二，即使不是資深行業(yè)，談及股票，也可迅速拉進(jìn)與客戶的距離，為銷售成功做了鋪墊。所以銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)能力提升很快的行業(yè)。不斷學(xué)習(xí)，不斷提升的過程就是你成長(zhǎng)的過程。但不可否認(rèn)，也有一批銷售員放棄學(xué)習(xí)和努力，自怨自艾，死在了成功的路上。

四、幽默風(fēng)趣的語言使溝通更愉快

枯燥乏味的解說，很少有人愿意聽下去的，同樣一個(gè)事情，換一種幽默的表達(dá)方式更容易被人們接受。機(jī)智詼諧、妙趣橫生的語言總能引人人勝。翻看那些銷售寶典，機(jī)智幽默的銷售案例不勝枚舉，甚至于利用幽默的語言化解銷售尷尬，從而取得成功。

五、主動(dòng)交往

有些銷售員生性膽小內(nèi)向，害怕跟陌生人交往。但是既然選擇了銷售行業(yè)，就要干一行愛一行，自己的缺點(diǎn)，想法設(shè)法去客服，不斷讓自己完美。現(xiàn)實(shí)生活中，有許多人盡管與人交往的欲望非常強(qiáng)烈，但他們?cè)谏缃簧峡偸遣扇∠麡O的被動(dòng)的退縮方式，總是等待別人來首先接納他們。要知道， 別人是不會(huì)無緣無故對(duì)我們感興趣的。因此，我們要想贏得別人，同別人建立良好人際關(guān)系，建立起一個(gè)豐富的人際關(guān)系世界，就必須做交往的始動(dòng)者，處于主動(dòng)地位。我們就應(yīng)少擔(dān)心，多嘗試。當(dāng)你主動(dòng)與陌生人打招呼，攀談時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的努力幾乎都是成功的。

六、圍繞目標(biāo)，不要口若懸河

愛說，能說，是銷售員的通病，這是銷售員的必備技能之一，但是別忘了，凡是過猶不及，當(dāng)你口若懸河，滔滔不絕，離題千里時(shí)，就會(huì)漫無目的，不能把自己的意圖表達(dá)明白，結(jié)果造成溝通的失敗。因此讓對(duì)方明白你的意圖成了溝通成功的關(guān)鍵。見人說人話，見鬼說鬼話，不要忘了這句流傳于銷售圈的至理名言。

七、提高自己的行業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。

常言道：干一行就要愛一行，做一行就要專一行。在與客戶溝通時(shí)有一定的行業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)，才能使溝通言之有物，言之有理，說服力強(qiáng)，才能贏得客戶的信任。

如何有效地與上級(jí)溝通 如何與上級(jí)溝通心得體會(huì)篇六

一、有效地幫助你的客戶

對(duì)客戶僅僅做到洗耳恭聽是不夠的。你需要確定客戶到底遇到了什么問題，需要什么樣的幫助，將客戶遇到的問題和客戶的抱怨當(dāng)成與客戶改善關(guān)系的契機(jī)，最后真正為客戶提供增值服務(wù)。

二、讓客戶參與

讓客戶參與有助于以客戶為中心，從客戶的角度考慮問題。我們必須以一種互動(dòng)的方式不斷地與客戶溝通，尋求問題的解決方案，而不是關(guān)起門來自己解決。而解決問題的關(guān)鍵就是：站在客戶的角度上考慮問題。

三、給客戶留下良好印象

銷售人員的一舉一動(dòng)都會(huì)在客戶心目中形成一個(gè)印象，這種印象最終會(huì)影響客戶對(duì)公司產(chǎn)品以及對(duì)公司整體形象的看法。要推銷產(chǎn)品先“推銷”自己，如果說銷售人員得體的衣著打扮相當(dāng)于產(chǎn)品包裝，大方的舉止和沉穩(wěn)的態(tài)度則相當(dāng)于產(chǎn)品的質(zhì)地和檔次。

四、豎起耳朵來聽

有人說營(yíng)銷不是賣東西，而是買進(jìn)意見--意思是根據(jù)客戶的意見不斷改進(jìn)，達(dá)到讓客戶滿意，最后就買到了客戶的忠誠(chéng)度。所以銷售人員要豎起耳朵，廣泛聽取客戶的意見和建議，客戶指出產(chǎn)品確實(shí)存在的缺點(diǎn)時(shí)，不要隱瞞，也不要置之不理，而應(yīng)該做出積極的回應(yīng)。

五、注意表達(dá)方式

不要因?yàn)榧庇诒磉_(dá)自己的銷售意圖而忽視自己的表達(dá)方式。與在開口與客戶談話之前先組織好語言，盡可能地用最清晰、簡(jiǎn)明的語言使客戶獲得想要知道的相關(guān)信息。在介紹自己的產(chǎn)品時(shí)，銷售人員不要運(yùn)用太多客戶可能聽不懂的專業(yè)術(shù)語，忌夸大產(chǎn)品的功效和優(yōu)勢(shì)，不要無中生有，要實(shí)事求是。

如何有效地與上級(jí)溝通 如何與上級(jí)溝通心得體會(huì)篇七

發(fā)聲練習(xí)

此處介紹四種比較簡(jiǎn)單的練聲方式，效果會(huì)在長(zhǎng)期堅(jiān)持中逐步顯現(xiàn)。 準(zhǔn)備： 所有發(fā)聲練習(xí)必須站立進(jìn)行，雙腳略分，雙手叉腰。所有發(fā)聲練習(xí)都是按音階逐步上升再下降，盡量涵蓋所有能唱的音域;所有發(fā)音練習(xí)盡量保持嗓子放松，腰腹緊繃。

1、單音練習(xí)： 方法： 保持正確姿勢(shì)，以偷偷嚇唬別人的感覺，清晰大聲發(fā)出“嘿”音。 目的： 雙手叉腰感覺發(fā)聲時(shí)腰腹肌肉緊繃外擴(kuò)，這是腹部氣息支持的正確感覺。找到氣息的發(fā)源位置——小腹。

2、彈跳練習(xí)： 方法： 曲-321321或531531都可，發(fā)音“mimimi~mamama~”，要求發(fā)音簡(jiǎn)短有力，富有彈跳感。 目的： 將單音練習(xí)中氣息支持的感覺運(yùn)用到簡(jiǎn)單歌唱發(fā)音中，練習(xí)發(fā)出氣息的力度。 進(jìn)階： 在掌握氣息支持彈跳發(fā)音后，可嘗試將每個(gè)音節(jié)拖長(zhǎng)，聯(lián)系氣息支持的持續(xù)性。

3、吟唱練習(xí)： 方法： 曲-5654543432321，詞-河邊游來一只小白鵝。要求一口氣唱出，期間保持氣息持續(xù)不斷，音色盡量清晰明亮。 目的： 練習(xí)氣息支持下不同音高不同發(fā)音的持續(xù)性歌唱，達(dá)到延長(zhǎng)氣息持久性的目的。 進(jìn)階： 在掌握吟唱練習(xí)后，可嘗試對(duì)尾音做顫音處理，而不僅僅是單一平直。

4、共鳴練習(xí)： 方法： 保持正確姿勢(shì)，將身體想象成一根中空管子，想象向上延伸感，發(fā)“嗚”音，類似火車汽笛。要求聲音渾厚穩(wěn)定，中部音域，力度不需要太大，但盡量延長(zhǎng)。 目的： 找到顱腔、口腔、胸腔的三腔共鳴。方法正確時(shí)，會(huì)感到頭稍暈，嘴唇發(fā)麻，身體通透，同時(shí)所在房間空氣共振，略有回聲。 進(jìn)階： 初步掌握共鳴練習(xí)后，可面對(duì)墻壁，加強(qiáng)力度，感覺氣息強(qiáng)弱變化造成的共鳴變化和穿透力變化。以聲音仿佛成一束打在墻壁上并彈回，同時(shí)空氣振動(dòng)和回聲較大為最好。

5、真假聲變幻練習(xí)： 方法： 正確姿勢(shì)下，發(fā)音“咿~呀~”，參照戲曲練聲發(fā)音，咿上揚(yáng)，呀回落。要求一次性涵蓋真假聲兩部分音高。 目的： 學(xué)會(huì)自然的真假聲轉(zhuǎn)換，氣息支持平滑順暢。 進(jìn)階： 初級(jí)階段只要求氣息掌握和控制，高級(jí)階段要求音色明亮順滑、力度飽滿，聽不出真假聲音區(qū)別。

如何有效地與上級(jí)溝通 如何與上級(jí)溝通心得體會(huì)篇八

1、夫妻之間的溝通狀況影響親子溝通。

一般而言，孩子與父母的溝通“模式”來自于家庭溝通模式潛移默化的影響。無聲溝通的行動(dòng)遠(yuǎn)比有聲溝通的語言更有效。

2、父母的誠(chéng)信狀況影響親子溝通。

信譽(yù)是溝通的重要條件。與孩子的溝通需要本著誠(chéng)信的態(tài)度。父母是孩子第一任老師，父母的一舉一動(dòng)孩子都會(huì)去模仿。你要求孩子說話算數(shù)，你對(duì)孩子首先就該信守諾言。如果確實(shí)無法實(shí)現(xiàn)對(duì)孩子的承諾，也一定要向孩子說明原因。

3、共同尋找解決問題的途徑。

當(dāng)孩子遇到問題時(shí)是需要父母幫助的，父母給出的指導(dǎo)要越具體越好，解決問題的途徑最好和孩子一起討論確定，在討論的過程中有些細(xì)枝末節(jié)的小問題興許就化解掉了。通過討論方向會(huì)更明確，問題本身也會(huì)顯得清晰、明朗，這都有助于問題的真正解決。

4、父母對(duì)孩子的認(rèn)識(shí)和理解影響親子溝通。

關(guān)于“孩子最喜歡什么”這一問題，我們的調(diào)查顯示，有23%的家長(zhǎng)完全不知道孩子最喜歡什么，17%的家長(zhǎng)籠統(tǒng)地認(rèn)為孩子最喜歡玩。其余受訪者的回答也不能讓人信服，大都回答諸如喜歡看報(bào)紙、看電視、逛街之類的日常喜好。而回答喜歡畫畫、小發(fā)明之類的答案只占了10%左右。

5、學(xué)會(huì)傾聽，且允許孩子發(fā)脾氣。

學(xué)會(huì)傾聽，這是溝通的第一步。假如孩子正為某事在氣頭上要允許他發(fā)脾氣。父母不妨先坐好，安靜地等待孩子，安靜地看著孩子，不去打斷他的話，全神貫注地傾聽，不左顧右盼，停下手邊的工作，這等于告訴孩子：你是被我們?cè)谝獾模覀冊(cè)谡J(rèn)真地聽在注意你所說的感覺或問題。

如何有效地與上級(jí)溝通 如何與上級(jí)溝通心得體會(huì)篇九

有朋友問：「唱歌走音，高音不成，低音不就，想一展歌喉，可惜開口難聽，我該如何?」

這真的是一個(gè)非常大的唱歌缺憾，現(xiàn)在就“走音”作題目。

1.慢慢擴(kuò)張“橫膈膜”，深深吸氣，支持著不要把氣呼出。

2.支持的氣息到了頂點(diǎn)，馬上用手以快速節(jié)拍;拍拍胸口大聲用不規(guī)則的“呵”音隨氣而“呵叫”。

3.兩手前后左右拍打及按摩頭部，力度要適中，目的是令頭腔共鳴提升。

注意：這招非初學(xué)者的歌唱“良方”，如果初來訪客，敬請(qǐng)由歌唱第一式作起步點(diǎn)，后會(huì)有期。